Veelgestelde vragen
Boeking
Hoe maak ik een boeking? Fantastisch dat je mee wilt! Stuur een e-mail naar Info@ncadventure.nl. We zetten je op de deelnemerslijst en sturen een bevestiging van je boeking.
Kan ik een extra overnachting boeken op de heen- of terugreis? Ja, neem contact met ons op. Wij proberen dit te regelen bij het hotel waar we verblijven.
Kan mijn partner mee op reis? Ja, dat kan. Hier wordt een meerprijs voor gerekend. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Hoe ver van tevoren moet ik boeken? Onze reizen zijn populair en hebben een maximale capaciteit. Boek daarom zo snel mogelijk om zeker te zijn van een plek.
Kan ik een eenpersoonskamer krijgen? Ja, dit is mogelijk tegen een meerprijs. Stuur ons een bericht zodat we de extra kosten voor jouw reis kunnen doorgeven.
Wanneer moet ik betalen voor mijn geboekte reis? Na het boeken ontvang je een factuur. We vragen een aanbetaling van 20%, die binnen 14 dagen na factuur voldaan moet zijn. Het restant dient uiterlijk zes weken voor vertrek betaald te zijn.
Ik moet mijn reis annuleren, wat nu? Helaas moeten we de volgende annuleringsvoorwaarden hanteren: •Tot 42 dagen voor vertrek: alleen de aanbetaling •42 tot 14 dagen voor vertrek: 50% van de reissom •Vanaf 14 dagen voor vertrek: 100% van de reissom
Voor de reis
Waar moet ik aan voldoen voor deelname? •Een geldig motorrijbewijs voor het voertuig dat je gebruikt •Adequate zorg-, reis- en annuleringsverzekering, inclusief dekking voor offroad-activiteiten •De deelnemer is verantwoordelijk voor de technische staat, wettelijke toelating en verzekering van de motor
Navigatie
Het is mijn eerste keer; hoe navigeer ik? Je kunt navigeren met een papieren roadbook, een digitale versie of een Tripy. Een Tripy is een plug-and-play systeem dat het roadbook vervangt en ook voor beginners eenvoudig te gebruiken is. Voor meer info, kijk op onze deelnemerspagina of kom naar onze informatieavond voorafgaand aan de reis.
Kan ik een navigatiesysteem bij jullie huren? Ja, neem contact op via e-mail, telefoon of WhatsApp om de mogelijkheden te bespreken.
Welke types navigatiesystemen zijn geschikt? Zie de specifieke informatie die wij per reis aanleveren of neem contact op voor advies.
Reisbescheiden en routes
Wanneer ontvang ik de reisinformatie? Circa drie weken voor vertrek, mits de reis volledig betaald is. Je ontvangt: •Routes (GPX-bestanden) •Accommodatieoverzicht •Checklist en overige praktische informatie
Hoe ontvang ik de routes? De routes worden drie weken voor vertrek verstuurd in GPX-formaat, inclusief een handleiding met instructies voor navigatie.
Tijdens de reis
Hoe worden mijn spullen vervoerd van hotel naar hotel? Wij verzorgen het transport van je bagage, inclusief reserveonderdelen en een extra set wielen/banden. Reserveonderdelen dienen te worden verpakt in een rallykist (max. 80x45x35 cm, 22 kg).
Hoe verloopt een dag tijdens de reis? •Wij rijden voorop met een voorrijder •Een Iveco-bus met aanhanger rijdt rechtstreeks naar het hotel om je spullen af te leveren •Een andere Iveco volgt de sweeper om motoren met pech te assisteren Zo geniet je van een ontspannen avontuur.
Kan ik tanken, drinken en lunchen onderweg? Ja, onderweg zijn er mogelijkheden, maar soms rijdt je tot 150 km door de natuur zonder voorzieningen. Bereid je daarom goed voor: •Drinkrugzak/water •Eten voor onderweg (verpakt of sportvoeding) •Klein gereedschap •Contant geld •Powerbank
Rijd ik alleen of in een groep? De reizen zijn recreatief en toeristisch. Het is geen wedstrijd: •Geen tijdsdruk, klassement of prestatiedruk •Deelnemers rijden zelfstandig •NC Adventure faciliteert en ondersteunt, maar is geen gids of toezichthouder